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Nous livrons partout au Maroc sous 24 à 48h. Les commandes passées avant 15h sont généralement expédiées le jour même.
Livraison gratuite dès 300 MAD à Casablanca et 600 MAD pour les autres villes. Sinon, 35 MAD pour Casablanca et 50 MAD pour le reste du Maroc.
Oui, nous livrons dans toutes les villes marocaines : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Meknès, Oujda, Kenitra, Tétouan, Safi, et toutes les autres villes.
Vous recevrez un email de confirmation après votre commande. Notre équipe vous contactera par téléphone ou WhatsApp pour confirmer l'adresse et vous donner un numéro de suivi.
Nous acceptons le paiement à la livraison (espèces) et le paiement en ligne par carte bancaire via notre plateforme sécurisée.
Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Nous utilisons les dernières technologies de sécurité pour protéger vos informations.
Actuellement, nous n'acceptons pas le paiement en plusieurs fois. Le paiement doit être effectué en une seule fois, soit à la livraison, soit en ligne.
Vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont gratuits.
Contactez-nous par WhatsApp ou email avec votre numéro de commande. Nous organiserons la récupération du produit et vous rembourserons sous 7 à 10 jours ouvrables.
Oui, si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous procéderons à un échange gratuit dans les 7 jours suivant la réception.
Oui, tous nos produits sont 100% authentiques et sourcés directement auprès des distributeurs officiels agréés au Maroc. Nous ne vendons aucune contrefaçon.
Oui, tous nos produits cosmétiques ont une date de péremption ou un PAO (Période Après Ouverture) indiquée sur l'emballage. Nous ne vendons que des produits frais avec au minimum 12 mois avant expiration.
Absolument ! Contactez-nous via WhatsApp, email ou téléphone. Notre équipe vous aidera à choisir les produits adaptés à votre type de peau ou cheveux.
Gagnez des points à chaque achat (environ 10% du montant). 100 points = 10 MAD de réduction. Utilisez vos points lors de votre prochaine commande.
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Notre service client est disponible du lundi au samedi de 9h à 18h. Les messages reçus en dehors de ces horaires seront traités le jour ouvrable suivant.
Nous sommes une boutique en ligne uniquement, ce qui nous permet de vous offrir les meilleurs prix et une livraison rapide partout au Maroc.
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