Politique de retour

📦

7 jours max.

après réception

✅

Non ouvert

état d'origine

💸

Remboursement

sous 5 jours

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans un délai maximum de 7 jours après réception.
Le produit doit être dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé.
Les produits d'hygiène intime et les cosmétiques ouverts ne sont pas repris pour des raisons sanitaires.
Le retour doit être accompagné du numéro de commande.

Produits non retournables

✕Produits ouverts ou utilisés
✕Produits sans emballage d'origine

Procédure de retour

1Contactez-nous via WhatsApp ou email avec votre numéro de commande.
2Nous vous confirmons l'éligibilité du retour sous 24h.
3Renvoyez le produit à l'adresse indiquée.
4Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception.

Nous contacter

contact@shinecosmetics.ma